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臨沂聯(lián)森物業(yè)有限公司
企業(yè)文化

一 、經(jīng)營宗旨

步調一致,努力奮斗,鍛造津邁品牌。以人格品質和產(chǎn)品品質提升產(chǎn)品價值。通過不斷開拓業(yè)務擴大企業(yè)利潤,增加員工收入。


二、 質量方針

培植高尚物業(yè),解決管理盲點,謀求盡善盡美。


三 、經(jīng)營理念

員工與企業(yè)同步發(fā)展。


四、服務理念

1.關注服務,以客戶需求為關注焦點,及時提供周到的服務。

2.微笑服務,微笑表達真誠,說理代替說不。用微笑拉近和客戶的距離。

3.精細服務,服務策劃周密,服務操作細致。于細微處體現(xiàn)服務個性。

4.規(guī)范服務,服務行為有章可循,服務產(chǎn)品易于檢驗。


五 、人才理念

發(fā)現(xiàn)人才,愛護人才,尊重人才,培養(yǎng)人才,重用人才。


六 、服務期望

1.服務管理部:讓客戶感到親切,體貼。

2.秩序管理部:讓客戶感到安全,放心。

3.保潔綠化部:讓客戶感到整潔,溫馨。

4.物業(yè)運行部:讓客戶感到方便,舒心。

5.公司機關:讓管理處感到服務周到,及時,支持有力。


七、 企業(yè)同仁共識

1.扮演好“服務角色”。

2.忠誠對企業(yè)。

3.與同事相互欣賞,彼此尊重。

4.對父母,對社會,對幫助過自己的人常懷感激之心。

5.做人也要講品牌。

6.對前途充滿希望和信心。